سياسة الخصوصية - تطبيق براشي

1. نبذة عامة

تطبيق براشي منصة حجز خدمات التجميل في المملكة العربية السعودية. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم والحفاظ على أمان بياناتكم الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي.

2. البيانات التي نجمعها

معلومات التسجيل:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف المحمول
• البريد الإلكتروني
• كلمة المرور (مشفرة)

معلومات الحجز:

• العنوان (للخدمات المنزلية)
• الموقع الجغرافي (لإيجاد أقرب صالون)
• تفاصيل الحجوزات والمواعيد
• طريقة الدفع المفضلة

البيانات التقنية:

• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• عنوان IP
• بيانات استخدام التطبيق

3. كيف نستخدم بياناتكم

• إدارة الحجوزات: ربطكم بمقدمي الخدمات وتأكيد المواعيد
• معالجة المدفوعات: تنفيذ عمليات الدفع وإصدار الفواتير
• التواصل: إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات
• تحسين الخدمة: تطوير التطبيق بناءً على استخدامكم
• الأمان: منع الاحتيال وحماية حساباتكم

4. مشاركة البيانات

مع مقدمي الخدمات:

نشارك اسمكم ورقم هاتفكم والعنوان (عند الحاجة) مع الصالون أو مقدم الخدمة المختار لتنفيذ حجزكم.

مع مزودي الخدمات التقنية:

• بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات
• خدمات الرسائل لإرسال التأكيدات
• خدمات الخرائط لتحديد المواقع

مع الجهات الحكومية:

فقط عند الطلب الرسمي أو الأمر القضائي.

5. حماية البيانات

• جميع البيانات مشفرة ومحفوظة في خوادم آمنة داخل السعودية
• الوصول محدود للموظفين المخولين فقط
• نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة لحماية معلوماتكم
• النسخ الاحتياطية محفوظة بشكل آمن

6. حقوقكم

يحق لكم:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتكم
• التصحيح: تعديل معلوماتكم الشخصية
• الحذف: طلب حذف حسابكم وبياناتكم
• الاعتراض: منع استخدام بياناتكم لأغراض معينة

للتواصل:

• البريد الإلكتروني: privacy@brushy.sa
• من خلال إعدادات التطبيق

7. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: طيلة فترة نشاط الحساب
• سجل الحجوزات: 3 سنوات
• المعاملات المالية: 7 سنوات (للامتثال الضريبي)
• البيانات التقنية: سنة واحدة

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الكوكيز لـ:

• الحفاظ على تسجيل دخولكم
• تذكر تفضيلاتكم
• تحسين أداء التطبيق

يمكنكم إدارة إعدادات الكوكيز من متصفحكم.

9. التحديثات

سنعلمكم بأي تغييرات على هذه السياسة عبر التطبيق أو الإيميل قبل 30 يوماً من تطبيقها.